우리는 우리 자신에 대해서 참 모른다. 내가 무엇을 좋아하는가? 내가 무엇을 원하는가? 나의 꿈은 무엇인가? 나는 어떻게 살고 싶은가? 나의 장단점은 무엇인가? 이런 질문에 술술 대답할 수 있는 사람은 많이 않을 것이다. 가장 큰 이유는 자기 자신에 대해서 생각할 시간적 여유가 없다거나, 혹은 자신에 대해서 생각해봐야 한다는 생각 자체를 못하는 경우가 많기 때문이다. 혹은 스스로가“질투의 활용” 계속 읽기
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다른 시각에서 본 감정 노동자 이슈
나는 감정 노동자라는 말을 얼마 전에야 들었다. 듣자마자 내가 알고 있던 서비스업에 대한 개념을 바꾸어 놓는 순간이었다. 아~ 그 사람들은 자신의 감정으로 서비스를 제공하고 있었구나.. 감정 노동자가 무엇인지 모르는 사람들을 위해서 감정 노동자의 정의에 대해서 서치를 해 봤다. 미국 사회학자 앨리 러셀 혹실드는 1983년 델타항공 승무원들을 조사해 ‘관리된 마음: 인간 감정의 상품화’를 썼다. 그는 이“다른 시각에서 본 감정 노동자 이슈” 계속 읽기